アメリカのある女性は、マクドナルドの注文品の中に配達員が残した辛辣なメッセージを見つけ、衝撃を受けた。
マクドナルドで出産した女性はショックを受け、配達員からの辛辣なメッセージに怒りを覚えた。
あるアメリカ人女性は、マクドナルドが注文品の重量を「減らした」と書かれたメモを見つけてショックを受けた。
TikTokで@sooziequeをフォローしていたSuzieは、今週、DoorDashの配達員がマクドナルドのスクールバッグにメモを残していたことを説明する動画を共有した。
ハーバライフ・ニュートリションのカードにそう書いてあります。ハーバライフ・ニュートリションは、マルチレベルマーケティング(MLM)、別名ピラミッド商法によって収益を上げている栄養補助食品会社です。
「DoorDashの配達員がマクドナルドのスクールバッグに入れてくれたの」とスーズはTikTokに書き込み、「ありがとう…と思う」というキャプションを添えた。
この動画は6万5000回以上再生され、ソーシャルメディア上で大きな話題となり、多くのコメントで配達員のプロ意識の欠如が指摘されている。
他のDoorDashの従業員は、顧客の荷物をいじることは許さないと述べている。画像:@soozieque 出典:TikTok TikTok
DoorDashの広報担当者はnews.com.auに対し、同社は顧客と連絡を取っていると述べた。また、今回の件について遺憾の意を表明した。
広報担当者は、「このような不適切かつ容認できない行為は当社のポリシーに違反するものであり、DoorDashプラットフォーム上では容認されません」と述べた。
「お客様へのサポートを提供するため、また、関与した配達員を特定し、迅速な対応を取るため、お客様との連絡を積極的に進めております。今回の件で、私たちが日々努力して提供してきたサービス水準に達しなかったことを、心よりお詫び申し上げます。」
アメリカ人女性は、この件を報告しようとしたが、何の返答も得られなかったと述べた。出典:TikTok TikTok
しかし、一部の評論家はスージーに対し個人的な理由を持ち出さないよう促し、配達ドライバーは仕事を取り戻すべきだと提言した。
「人々は忙しい。中にはあらゆることに敏感な人もいる」とトニア・ホッパーは書いている。
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投稿日時:2021年5月26日