アナーバー当局、レストランを「高額手数料」から守る第一歩を踏み出す

2020 年 5 月 7 日木曜日、Melissa Pedigo はイプシランティのカサブランカから GrubHub からの注文を受け取りました。 MLive.com ミシガン州アナーバー - サードパーティのサービスが地元のレストランに請求する食品配達料金の緊急上限は現在、アナーバー市議会による最終承認を待っています。 同評議会は5月3日月曜日の夜の第一読会で、評議会メンバーが「高額料金」と呼ぶものからレストランを保護することを全会一致で可決した。 この提案の主な提案者であるD-3区市議会議員ジュリー・グランド氏（ジュリー・グランド）は、月曜日の最初の投票後に事前に計画されていた緊急措置を講じる代わりに、市検察官が対応したと述べた。 同事務局は市議会に対し、２つの解釈に基づいて通常の法的手続きを行うよう勧告している。 この暫定規制により、ウーバーイーツ、ドアダッシュ、グラブハブ、ポストメイツなどのサービスは、レストランが代わりに高い手数料を請求することに同意しない限り、顧客の料理の注文の価格より15％高い手数料や配達料をレストランに請求することを制限することになる。広告、マーケティング、顧客訪問などのサブスクリプション プログラム。 同州が最終的にレストランに対する新型コロナウイルス感染症に関する制限を解除するときは、日没時刻になる予定で、現在これには屋内座席数の50％制限、社会的距離の確保、午後11時までに屋内のダイニングエリアを閉鎖するという要件が含まれている。月曜日の投票前に会員らに提案された料金上限からドアダッシュを除外する法令の修正を要求した。 ドアダッシュ・ガバメント・リレーションズのチャド・ホーレル氏は、「地元レストランの負担を軽減するために多くの店が上限を設けているが、上限の悪影響は考慮されていない」と書いている。 同サービスの費用は上限では賄えないため、顧客はさらに費用を負担する必要があると述べた。 その結果、市場全体の上限を下回る取引量が減少することになる。 これは、顧客が経費のためにこれ以上支払いたくないという事実による可能性が最も高いです。 ホレル氏は、「量の減少はレストランにとって収入の損失を意味し、食事配達ドライバーまたは「ダッシャー」にとっての収入機会が減り、事業税収入が失われることを意味する。」と書いている。 ホーレル氏によると、ドアダッシュは先週、地元のレストランに15％の手数料オプションを提供する新しい価格設定モデルを導入した。 同氏は、マーケティングの機会やその他のサービスの増加にメリットを感じる人には、より高い料金のプランを選択する機会がまだあると述べた。 ホレル氏は議会に対し、米国内の10店舗未満のレストランにオプションの15％を提供するサードパーティのフードデリバリーサービスには15％の手数料上限が適用されないことを規定する法改正を求めた。 グランデ氏は、市の弁護士助手ベッツィー・ブレーク氏とジョン・ライザー氏の法律に関する取り組みに感謝の意を表した。 グランデ氏は、「事の発端は、第3区のレストラン、レッド・ホットスのマネージャー、フィル・クラーク氏から受け取った電子メールで、彼はこうした第三者の配送料の有害な性質について提案した」と語った。 グランデさんは、クラーク氏の意見に耳を傾け、調査を行ったところ、多くのコミュニティが手数料の上限を提案し、それを市の弁護士事務所に提出していることがわかったと語った。 Reiser 氏はコミュニティ内のさまざまな企業と接触し、そのほとんどが手数料上限の適用を望んでいたことを確認しただけでなく、第 2 の問題、つまりサードパーティの配達サービスが古いメニューを公開し、問題を引き起こしていることも発見しました。多くの質問を約束します。 グランデ氏は地元のレストランの問題について語った。 この規制案では、第三者の配達サービスがアナーバーのレストランやそのメニューに関する不正確な情報や誤解を招く情報を公開することが違法となる。 D-5区の議員でエルサレム・ガーデン・レストランのオーナーであるアリ・ラムラウィ氏は、メニューの正確性を守ることが法令の最も重要な部分だと述べた。 同氏は、メニューが「我々の知らないうちに」取得され、サードパーティのプラットフォームで使用されたと述べた。 これらのメニューは問題を引き起こし、顧客に混乱や不安を引き起こす可能性があります。 ラマウィ氏はこう述べたが、コストの観点から地方政府が上限を設定するのは容易ではない。 同氏は、第三者の配達サービスとの取り決めは任意であり強制ではなく、レストランは経済的に不利であると考えているため、第三者のサービスに従事する必要はない、と述べた。 同氏は、「これは二度目の読書につながり、物事を考える時間を増やすことになるだろう」と語った。 「しかし、状況を変える予期せぬ事態が起こらない限り、これらの緊急命令の有効期限はどんどん近づいています。」 安全保障理事会の第３期地区知事トラビス・ラディナ氏は、法令の特定部分を恒久化するというラムラウィー大統領の提案について議論が行われていると述べた。 同氏は、弁護士のアドバイスによれば、これは一時的な暫定命令であるが、市はこの命令がどのように機能するのか、市場への影響を理解するための第一歩として利用し、その後長期的な解決策を模索できる可能性があると述べた。 同氏は、「これは、こうした高コストから業界を守るための行動を起こすための重要な一歩だと思う」と述べた。 当局者らによると、州が課した営業制限のため、すでに経営不振に陥っているアナーバーのレストランは配達料の３０％以上を請求したという。 同氏は、「こうしたサービス会社が参入して巨額の利益を得て、顧客コストが増加することで、多くの地元企業が苦しむのを見るのは嫌だ」と述べた。 「率直に言って、多くの人は、チップを渡すときにチップがないことを知りません。レストランのスタッフに返せば、配達サービスのスタッフが保管してくれます。」 ラティナさんは住民に対し、地元のレストランで直接注文するか、注文品を受け取ることを勧めている。これが地元産業を支援する最善の方法だ。 ラムラウィ氏は、第三者の配達サービスに対する懸念を詳しく述べ、第三者の配達サービスはレストランの同意なしにレストランのメニューや商品を宣伝することができ、これまでも何度も行ってきたと述べた。 「誰かがあなたのビジネスで主導的な地位を占め、それに料金を費やすことができるでしょうか？私は監視して料金の上限を設定することにもっと興味があるようです」と市議会D-1区のメンバー、ジェフ・ハイナー（ジェフ・ハイナー）・ヘイナー）は述べた。 ラムラウィ氏は「これが私の本当に焦点だ」と語った。 同氏は、サードパーティのサービスはレストランのメニューを「予告編」として宣伝し、レストランに持ち込める多くのビジネスを紹介していると説明した。 同氏は、「その後、彼らはプラグを抜き、『このビジネスを私たちにもたらしてほしいのであれば、この契約書に署名してください』と言った。」と語った。 ただし、最初は試用期間があり、注文を受け始めることができます。」 「そしてあなたは、『ああ、私はこのために働いたわけではない、何が起こったのか分からない』という感じです。」 多くの場合、ドライバーが注文し、その後顧客が電話して注文するため、同じ顧客が 2 つの注文を受けます。その後、誰も 2 番目の注文の代金を支払いたくなくてバッグに引きずり込まれるため、これは問題です。私たちの業界にとって大きな問題です。」 市議会議員D-1区のリサ・ディッシュ氏は市の弁護士に対し、同意なしにレストランのメニューを提供する第三者サービスの能力を市政府が規制できるかどうかを尋ねた。 ブラック氏は、市には虚偽の誤解を招く発言を規制する能力があり、緊急権限の外でそれを行うことができると述べた。 「そして、レストランがこれらのサードパーティの配達システムに対して訴訟を起こしており、これらのサードパーティの配達システムは現在連邦裁判所で審理中であることを付け加えておきます」とライザー氏は述べた。 「したがって、論争の内容を理解したり、これらの企業に対する個別の訴訟を調査し、その長所と短所について勧告を行うには、さらに時間が必要です。」 読者への注意: 当社のアフィリエイト リンクのいずれかを介して商品を購入すると、当社は手数料を得ることがあります。 この Web サイトの登録または使用は、当社のユーザー契約、プライバシー ポリシー、Cookie ステートメント、およびカリフォルニア州のプライバシー権に同意することを意味します (ユーザー契約は 21 年 1 月 1 日に更新。プライバシー ポリシーと Cookie ステートメントは 2021 年 5 月 1 日に更新)。 ©2021 Advance Local Media LLC. 著作権はすべて留保されます (当社について)。 事前に地元の書面による許可を取得しない限り、この Web サイト上の資料をコピー、配布、送信、キャッシュ、その他の方法で使用することはできません。